Avec le lancement de sa plus grande initiative de fidélisation à ce jour, le Burson Insiders Club, Burson Auto Parts offre aux ateliers à travers l’Australie un moyen plus intelligent de transformer les achats quotidiens en véritables récompenses.
Construit spécifiquement pour les propriétaires d’ateliers qui travaillent dur, le Burson Insiders Club a été conçu pour récompenser les achats que vous effectuez déjà avec Burson Auto Parts.
« Chaque commande de pièces, chaque réapprovisionnement en produits essentiels pour l’atelier, chaque investissement dans des outils et des équipements pour assurer le déplacement de vos clients et le fonctionnement des ateliers, tout cela s’additionne. Désormais, ces commandes vous rapportent ! » Fiona Gotas, responsable du marketing et des communications du groupe Burson Auto Parts, a déclaré.
« Contrairement aux programmes de récompenses compliqués, le Burson Insiders Club garde les choses simples. »
Les membres gagnent des points sur les achats éligibles, et ces points se transforment en points de récompense tangibles.
« Cela ne signifie pas de gadgets, c’est juste une valeur simple pour les clients fidèles de Burson », explique Fiona.
Le programme est ouvert à tous les titulaires de comptes Burson Trade, y compris les clients achetant via des comptes Capricorne.
L’inscription est rapide et facile et une fois inscrits, les membres peuvent commencer à gagner immédiatement et explorer un catalogue complet de récompenses.
Le programme offre des bonus intéressants et des opportunités continues de gagner, offrant aux clients quelque chose de tangible en échange de leur appartenance à la famille Burson.
« Il existe des milliers d’options de récompense allant de la technologie aux appareils électroménagers, en passant par les cartes-cadeaux, les produits de style de vie et bien plus encore », explique Fiona.
« Que vous souhaitiez récompenser votre équipe ou vous faire plaisir, il y en a pour tous les objectifs.
« Les membres peuvent également accumuler des points au fil du temps pour débloquer des récompenses encore plus importantes. »
Depuis son ouverture en 1971, Burson s’est développé parallèlement au commerce, devenant l’un des noms les plus fiables du marché secondaire de l’automobile à l’échelle nationale.
Sa réputation s’est bâtie sur des décennies de véritable partenariat avec des mécaniciens et des ateliers à travers l’Australie, avec des relations qui ont façonné l’entreprise et ont contribué à en faire la pierre angulaire de l’industrie.
« Honorer cette loyauté a toujours été au cœur de l’identité de Burson », a déclaré Fiona.
« Nous sommes fiers de reconnaître les clients qui nous soutiennent chaque jour, en leur offrant des récompenses et des avantages qui reflètent la valeur de ces relations de longue date.
« Ces avantages significatifs ont joué un rôle déterminant dans le succès de Burson et ont aidé la marque à rester forte pendant plus d’un demi-siècle.
« L’introduction de l’Insider’s Club représente la prochaine étape de cet engagement, offrant aux ateliers une nouvelle façon d’être reconnus pour leur soutien continu et renforçant le sentiment d’appartenance qui fait depuis longtemps partie de l’expérience Burson.
« En choisissant Burson, les ateliers gagnent plus que des pièces de qualité, ils ont accès à un programme conçu pour offrir une valeur réelle, à chaque fois qu’ils effectuent leurs achats. »
Alors que Burson célèbre ses 55 ans de service dans l’industrie automobile, le lancement de ce programme arrive à un moment à la fois opportun et symbolique.
Depuis la vente de pièces détachées à l’arrière d’un coffre de voiture à Melbourne jusqu’à devenir le principal fournisseur australien de pièces, d’outils et d’équipements pour le commerce, l’histoire de Burson s’est construite sur une conviction fondamentale : être le partenaire commercial de confiance numéro un.
Le nom Burson a été créé comme une combinaison des noms respectifs des fondateurs Garry Johnson (le « Fils » dans Burson) et Ron Burgoine (le « Bur » dans Burson.)
Depuis ses modestes débuts, l’entreprise s’est rapidement développée en élargissant sa gamme de produits et de services.
Aujourd’hui, Burson compte plus de 1 800 membres d’équipe et plus de 220 magasins à travers l’Australie, se bâtissant une réputation auprès des mécaniciens et des passionnés de bricolage dans tout le pays.
Burson considère son anniversaire comme une occasion de reconnaître les personnes derrière l’industrie – les mécaniciens, les propriétaires d’ateliers, les fournisseurs et les membres de notre équipe qui ont fait confiance et ont grandi avec l’entreprise.
Dans cette optique, Burson a lancé la campagne « Notre histoire est votre histoire », une célébration d’un an reconnaissant les personnes, le commerce et la communauté qui ont façonné l’entreprise depuis 1971.
Un nouveau logo du 55e anniversaire a également été récemment dévoilé, qui allie héritage et design moderne, rendant hommage aux origines de la marque tout en conservant la palette de couleurs bleue Burson originale.
Les célébrations du 55e anniversaire se poursuivront jusqu’en 2026 avec un programme d’activités dynamique.
Cela comprendra l’Australian Auto (Site service auto) Expo, des expériences de marque intégrées, des activations axées sur le commerce, des initiatives conçues pour récompenser la fidélité et offrir une plus grande valeur aux clients, des partenariats dans le sport automobile et une promotion commémorative spéciale liée à une marque mondiale emblématique et très appréciée.
Pour en savoir plus sur le club Burson Insiders et pour y adhérer, visitez www.burson.com.au/insiders-club
